摘要: 目的探讨开展品管圈(QCC)活动对降低便携式化疗泵输注延时率的效果。方法成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析科室化疗泵输注延时率的现状及影响因素,再由圈员针对问题拟定对策并按计划实施,最后比较活动前后便携式化疗泵输注延时率,确认品管圈活动的效果。结果通过品管圈活动,便携式化疗泵输注延时率由30.10%下降到13.20%,圈员品管手段、分析和解决问题能力、圈长管理能力、团向心聚力、品质意识、积极性、沟通能力、和谐度等均有所提高。结论开展品管圈活动能有效降低便携式化疗泵输注延时率,提高工作效率,值得临床推广应用。